Nous utilisons une vaste gamme de méthodologies, d’outils et de techniques pour fournir des services à nos clients. Nous sommes conscients que l'un des plus grands défis auxquels font face la plupart des entreprises aujourd'hui est de faire plus avec moins, ce qui exige impérativement du changement. Le changement devrait s'opérer selon une approche Top-Down pour garantir l'alignement sur la voix du client & le ciblage permanent ainsi qu'une approche Bottom-up pour assurer l'implication du personnel et la qtandardisation, au risque de faire moins avec moins et perdre des parts de marché. Notre approche consiste à travailler en étroite collaboration avec vos employés clés pour obtenir les résultats escomptés. Nous croyons que la seule façon de créer véritablement une culture de durabilité est de travailler avec votre personnel pour concevoir et mettre en œuvre le changement. Le fait de ne pas communiquer avec votre personnel ne mène qu’à des gains à court terme et à un cycle sans fin d’interventions massives de changement. Nous sommes conscients du fait que certains intervenants sont indispensables au succès de toute activité de changement. Nous avons donc élaboré une approche où nous prenons le temps de comprendre nos principaux intervenants et d’élaborer un plan pour les encourager. Nous identifions les principaux intervenants, analysons leur niveau d’engagement et d’influence, élaborons une stratégie qui leur permettra de participer efficacement aux projets d'amélioration. Nos prestations de conseil consistent à vous orienter vers les améliorations clés à entreprendre en ayant une vision globale de vos processus et en adoptant les méthodologies et outils éprouvés du Lean et du Lean Six Sigma pour comprendre vos activités et viser celles qui ajoutent de la valeur à vos clients.